Ecole secondaire régionale de Neuchâtel (ESRN)
Centre du Mail - Neuchâtel

 

 

Thèmes des activités

Démarche appelée « Ecole citoyenne »
Développement de la médiation par les pairs

Situation de départ et effets attendus

Les activités entreprises ont pour but d'instaurer dans la totalité de l'établissement :

un climat favorable à l'enseignement et à l'éducation
des valeurs partagées telles que le dialogue, le respect, la tolérance et la justice
un apprentissage de la citoyenneté et des compétences sociales en promouvant la culture de la communication, la médiation (prévention et gestion des conflits) et les liens sociaux
une collaboration active entre l'école et la famille pour assurer notre mission d'instruction et d'éducation.

Un questionnaire destiné aux parents et aux élèves de 7ème année a été distribué à 113 familles. Nous avons reçu 96 réponses, soit 85%. Il y a lieu d'être satisfait puisque le retour n'était pas obligatoire. L'intérêt des parents est ainsi démontré.
Les parents se répartissent en trois pôles:

le groupe majoritaire des parents autoritaires qui exigent plus de surveillants dans la cour, dans la forêt, vers le kiosque; l'engagement de sécuritas, de policiers, d'éducateurs. Ils demandent aussi des sanctions sévères, le renvoi des élèves violents, le rétablissement de l'autorité de l'enseignement.

le groupe minoritaire des parents éducateurs qui désirent des conseils de classe maîtres-élèves, des chartes de la vie communautaire, la responsabilisation des élèves, l'apprentissage de la communication non-violente, la suppression de l'esprit de compétition à l'école, le renforcement du rôle de la famille.

le groupe très minoritaire des parents "libertaires" qui aspirent à moins d'interdits, à des horaires allégés, à la multiplication des journées hors-cadre.

Lors de sa conférence-débat du 15 novembre 2001 sur les résultats du questionnaire avec les parents, le professeur Pingeon constate que seul le 10% des parents signale une augmentation de la violence, surtout verbale, au Mail. Il précise aussi que le discours actuel sur la violence ne découle pas d'une évidence statistique mais d'une meilleure visibilité - une meilleure exhibition - du fait. Nous ne sommes pas dans une situation de désespérance, mais il y a des signaux. Il faut éduquer à la résolution de conflits, anticiper et non pas réagir. Enfin, il relève l'adhésion de tous les parents au projet de médiation par les pairs, appelé école citoyenne au Mail.

Démarche suivie

Période Matière
Janvier 2001 Annonce du projet à Relation sans violence
Février
20 février 2001
Présentation du concept aux enseignants
Questionnaire
Mars 2001 Dépouillement
Avril 2001 Sensibilisation de tout le corps enseignant avec M. Pingeon
Résultats du questionnaire (M. Pingeon)
Mai - juillet 2001 Recherche de formateurs-maîtres, env. 15 personnes
Septembre 2001 Mise au point du projet
Présentation du projet au CD
Lettre et questionnaire aux familles des 7èmes années (parents + élèves)
Présentation du projet aux moniteurs 27.9
Octobre - novembre 2001 Présentation du projet au CS
Formation des formateurs d’élèves par Uni-Genève (3x10 périodes ; 30.10 ; 5.11 et 4.12)
Dépouillement des questionnaires parents
Séance d’information aux parents des 7èmes années jeudi 15 novembre avec retour du questionnaire par M. Pingeon
Décembre 2001 Début de la formation des élèves 17.12 (après-midi)
Janvier 2002 Suite de la formation des élèves 8.1 (matin), 22.1 (matin) et 28.1 (après-midi)
Recherche et désignation de médiateurs élèves
Février - juin 2002 Début de la médiation par les pairs (MPLP) en 7ème
Appui aux médiateurs élèves par les médiateurs et par leurs formateurs
Mars 2002 Evaluation de la formation
Mai - juin 2002 Evaluation et bilan de l'école médiatrice, décision de continuer
Formation de nouveaux formateurs


L'accompagnement est assuré par Relation sans violence, du Service de la Jeunesse du Canton de Neuchâtel et par M. Didier Pingeon, Dr es sciences de l'éducation, Uni-Mail Genève.

Formation des maîtres

La direction a convoqué les 17 maîtres inscrits au cours de formateurs d'élèves le 25 septembre pour leur présenter le calendrier (3 journées de 9 périodes: les 30 octobre, 6 novembre et 4 décembre.) et le contenu du cours animés par les deux animatrices de Uni Genève.

La formation s'est faite partie sur le temps libre des maîtres, partie sur des heures d'enseignement. Mais tous ont dû prendre de leur temps libre, certains des demi-journées complètes. Il faut saluer ici tous les participants qui se sont engagés à fond dans leur apprentissage.

Pour les heures d'enseignement, il s'agissait de préserver au maximum les leçons des élèves comme d'éviter, dans la mesure du possible, d'engager des remplaçants. La direction a utilisé avec efficacité les maîtres libérés par les heures blanches provoquées par les cours des élèves et ceux qui ne participaient pas aux camps de ski. Pour les remplacements, nous remercions vivement le Service de l'enseignement d’avoir accepté de les subventionner.

Formation des élèves

La formation des 135 élèves de 7ème , mélangés en 9 groupes de 15, occupe 4 demi-journées (les 17 décembre, 8, 22 et 28 janvier). Les maîtres libérés pendant ces journées ont remplacé leurs collègues en octobre et novembre.

A l'issue du dernier cours, les élèves pouvaient s'annoncer comme médiateur-élève. A ce jour, 18 élèves fonctionnent comme médiateur. Ils ont reçu une attestation et une carte d'identité. Des rencontres sont prévues pour échanger avec leurs formateurs (21 février, 14 mai et 11 juin). Ils peuvent en tout temps s'approcher de façon volontaire de leurs formateurs ou des médiatrices du Mail.

Résultats obtenus

Les lignes qui suivent sont tirées des notes de séances d’évaluation des animatrices Mmes Canelloni et Rochat.

Nous exposons ci-après les différentes réactions et commentaires des personnes présentes ; commentaires et réactions autour de leur formation à la médiation scolaire entre élèves et la formation qu’ils ont proposée aux élèves de 7ème année. Nous pouvons scinder leur discours en deux thèmes ; l’un portant sur les aspects positifs des différentes expériences et l’autre sur les besoins actuels.

Plusieurs raisons de contentement :

Cette formation a permis de rencontrer collègues et élèves d’une manière différente, dans un contexte encourageant le relationnel plutôt que « l’opérationnel » ; elle a favorisé l’échange, l’obtention d’un vécu commun. La transmission des outils de médiation et des connaissances autour du concept de médiation ne se fait pas sur un mode scolaire et permet de rencontrer l’autre dans sa réalité et en tenant compte de ses émotions, de ses ressentis.

Ce type de formation apporte un enrichissement personnel et a comme objectif de tendre ensemble vers la résolution des conflits, vers une certaine harmonie. Ainsi peut naître le sentiment d’appartenance à un groupe ayant une intention commune et souhaitant changer différentes choses. Ce sentiment est tout aussi propre aux élèves qu’aux enseignants.

Les outils utilisés à la formation des élèves sont utiles aussi au quotidien dans le groupe classe.

Différents besoins ont été soulevés :

Un besoin de reconnaissance du travail fourni, de l’énergie et du temps mis à disposition pour mettre en place ce projet de médiation scolaire entre élèves a été exprimé très fortement. Reconnaissance qui passe par une décharge horaire vis-à-vis des enseignants. Une attestation ne suffit pas. Il faut que la direction du Mail et les instances supérieures de l’enseignement neuchâtelois prennent en compte l’implication forte des 17 enseignants-formateurs afin que le projet puisse continuer à exister.

Un besoin aussi de se réapproprier le projet et de créer un véritable projet d’établissement qui touche tous les élèves mais aussi tous les enseignants du Mail (à des niveaux différents). Ceci afin qu’enseignants-formateurs et élèves-médiateurs ne se sentent pas seuls, démunis, démotivés et qu’ils sachent clairement dans quelle direction vont leurs forces. Ceci afin aussi que le temps passé à se former et à former les élèves ne soit pas du temps perdu et entre dans un véritable projet à long terme et commun à tout l’établissement.

Besoin également de la création d’un poste de coordinateur du projet afin de parvenir à rassembler les forces, à garder le lien entre les élèves (médiateurs ou non ), les enseignants (formateurs ou non) et la direction, à gérer le suivi et la logistique du projet (séances de bilan, réactivations, nouvelles formations tout cela touchant enseignants et élèves). Ce coordinateur est à choisir parmi les enseignants qui ont été formés à la médiation scolaire par les élèves afin qu’il soit au courant des besoins de chaque partie, du mode de fonctionnement et de l’avancement du projet.

Recommandations

Le projet présenté au Comité scolaire couvre 3 années scolaires.

A l'issue de la première année, le Comité de direction tire un bilan suffisamment positif de la mise en œuvre du projet pour persévérer dans son entreprise.

Il constate l'intérêt des parents pour cette démarche éducative. Mais il faudra, en collaboration avec le professeur Pingeon, mener une réflexion sur le suivi à apporter aux questionnaires des parents (école des parents, association des parents, etc.). Les élèves ne sont pas en reste et leurs réactions montrent qu'ils sont sensibles aux valeurs partagées telles que le dialogue, le respect, la tolérance et la justice.

Les différentes formations ont déclenché un engouement certain. Malheureusement lors de la période qui suit, l'intérêt retombe car la médiation par les pairs est discrète et non chiffrable. Les formateurs ont l'impression qu'il ne se passe plus rien, qu'ils deviennent inutiles jusqu'à la prochaine période active. Il est vrai aussi qu'ils ont acquis des techniques de médiation qui peuvent servir en permanence dans leurs classes. Cette question des activités cycliques sera aussi reprise avec M. Pingeon.

Une nouvelle équipe de maîtres désire se former. Il leur faudra patienter une année car les formatrices sont indisponibles pour 2002-2003 (l’objectif est de former plus de la moitié du corps enseignant).
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Les maîtres formés auront deux mandats, former les nouveaux élèves du niveau 7 et assurer les cours de répétitions du niveau 8. Il est équitable de les rémunérer pour leur travail. Le Comité de direction propose de leur octroyer une demi-période annuelle sur deux ans. Ce coût doit être subventionné par le DIPAC.

La proposition de désigner un répondant parmi les maîtres formateurs est une mesure efficace. Le mandat est estimé à une demi-période annuelle également.

La direction du Mail remercie le Service de l'enseignement obligatoire et le Service de la jeunesse pour leur aide financière, le professeur Pingeon pour ses précieux conseils, l'administration et le secrétariat pour leur aide efficace. Elle tient à mettre en exergue l'engagement des maîtres. C'est leur énergie qui a porté le projet.

Personne de référence


Roger Perrenoud
Directeur
ESRN Centre du Mail

Av. de Bellevaux 52
Case postale 392
2002 Neuchâtel

 

 

 

Novembre 2002

 

 

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